해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청노*연예약 문의/요청사항
  강아지 동반입니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*섭예약 문의/요청사항
  반려견 동반 가능하다고 해서 예약신청합니다! 확인 후 답변 부탁드립니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*연예약 문의/요청사항
  21개월 아기 카시트 대여
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
   
• 문의/요청유*규예약 문의/요청사항
  보험 보장에 대한 상세한 내용을 알고 싶습니다. 차량한도 무제한이라고 써져있는데 사고 나면 자차, 상대차 모두 통틀어 한도가 없는 건지요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  종합보험중 대인 대물 자손 자차가 있으며
  고객님께서 문의주신 자차한도무제한은 자차에 대한 보험적용만 가능하신거며 예약되신 k5엘피지 차량인 경우 만26세이상 운전경력3년이상인분 2분까지 동일 조건으로 이용가능하며 사고 발생시 수리+휴차보상료는 고객님 부담금이 없습니다 그리고 제외항목 (자차 제외항목: 출동서비스(견인, 구난, 방전, 펑크, 교체 등)타이어, 휠, 네비, 실내부품, 차키, 등)또한 확인하시되 1회적용 소멸성입니다
  그리고 문의주신 종합보험 대인 대물 자손은 영업용차량에는 의무가입으로  대인(무제한적용), 대물(2,000만원), 자손(1,500만원) 접수시 면책금 발생시점 또한 확인하셔서 이용하시는데 불편함이 없도록 하시기 바랍니다 자세한 문의는 저희 고객센터로 문의주시면 좀더 자세한 설명 드리겠습니다 제주에 오실때믄 반드시 면허증 지참 하시구요 건강하세요 감사합니다