인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청박*배예약 문의/요청사항
    김포에서 19:20분출발편으로 제주에 20:30분에 도착합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님께서 알려주신 항공편으로 실시간 확인하여 기다려 드릴 예정입니다.
    내려오시면 셔틀버스 타는 구역으로 이동하셔서 저희 버스 탑승해 주시면 됩니다~

    또한 면허증 실물로 지참해 주셔야 인수 가능하니 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
    잠시 후 뵙겠습니다. 조심히 내려오세요^^
  • 문의/요청오*재예약 문의/요청사항
    가능하면 흰색으로 부탁드립니다
  • 답변
    고객님 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희가 차량지정 시 정비가 먼저 마감되고 세차가 완료된 차량 먼저 배정해 드리고 있어
    부득이하게 차량 색상은 지정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 차량 천장 외 부분은 다 흰색으로 되어 있으며 천장 부분만 핑크와 블랙으로 나뉘어져 있습니다.

    다른 문의사항 있으시면 유선이나 카카오톡으로 상담 도와드리겠습니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청고*별예약 문의/요청사항
    반려동물 한마리도 동반하는데 혹시 주의해야 할 사항 있을까요?
  • 답변
    고객님, 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다! 
    반려견 동반시 아래 규정사항 지켜주셔야 이용 가능합니다.

    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    >다른 문의사항 있으시면 유선이나 카카오톡으로 문의주세요~ 
    오늘도 좋은 하루 보내세요~
  • 문의/요청안*현예약 문의/요청사항
    후방카메라는 없나용?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약해 주신 차량은 후방카메라와 후방센서가 탑재되어 있는 걸로 확인됩니다~
    그 외 블루투스, USB, 앞열선시트, 2열열선시트, 핸들열선, 앞통풍시트, 후방에어컨, 파노라마썬루프 등의 옵션들도
    있는 걸로 확인 됩니다^^

    다른 문의사항이나 변경사항 있으시면 유선, 카카오톡으로 문의주시면
    상담 도와드리겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.

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