해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*훈예약 문의/요청사항
  공항에서 확인후 차량인수 가능할까요 ?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 차량인수 반납은 저희 본사에서만 가능하며 아래 내용 참고 하셔서 이용에 불편함이 없도록 부탁드립니다
  감사합니다
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15~20분 간격 출발로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
• 문의/요청박*연예약 문의/요청사항
  인스타,블로그 후기글 잘올릴게요:)
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청김*일예약 문의/요청사항
  반려견 동반(3.8kg소형견)
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

   
• 문의/요청유*조예약 문의/요청사항
  스타리아 2대 예약입니다. 차량 운전 및 당일 인수자는 장형윤, 황신호 각각 다릅니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  예약자님 성함과 운전자분이 성함이 상이 해도 괜찮으며 제주현장에 오셔서 차량인수 받으시는분 실물 면허증 받드시 지참 부탁 드립니다
  항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요 ^^