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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

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※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청김*진예약 문의/요청사항
    겨울이라서 차량에 바퀴 체인이 있는지 궁금해요.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    체인은 고객님 필요시 유료로 준비해 드리고 있습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘 남은 하루도 힘찬 하루가 되었음 좋겠네요 ^^
    감사합니다 
  • 문의/요청김*혜예약 문의/요청사항
    자차보험 가능 운전 인원수가 몇명일까요?한명이라면 추가금액 몇명일까요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    운전자는 두분까지 등록 가능합니다
    인수 전날 카카오톡으로 면허증 사전등록 발송 됩니다
    그때 등록해 주시면 좀 더 편리하게 인수 가능합니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘 남은 하루도 힘찬 하루가 되었음 좋겠네요 ^^
    감사합니다 
  • 문의/요청조*영예약 문의/요청사항
    푸들 3.3kg 한마리 동반합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청이*근예약 문의/요청사항
    운전자 2명 등록에 대해 문의 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
    저희 차량 이용시 2명이상까지 등록 이용가능하시며
    현장에 차량인수받으시러 오실때 운전하실 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    현재 제주도가 좀 쌀쌀하네요 ^^ 겉옷 따뜻하게 입고 오시고 오셔서 즐거운 추억만 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다 

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