인수일시

※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시

※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청변*미예약 문의/요청사항
    운전자 여러명 가능한가요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    운전자는 두분까지 등록 가능합니다
    이용시 불편한점이 있을시 저희 고객센터로 전화주시면 언제든지 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다
    항상 건강하시고 당일날 웃는 얼굴로 뵙기 바라겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청박*현예약 문의/요청사항
    입국 제주항공7c147 20:30출발
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    고객님께 이용하시는 동안 편안하게 이용 할 수 있도록 최선을 다해 준비 하도록 하겠습니다
    이용시 불편한점이 있을시 저희 고객센터로 전화주시면 언제든지 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다
    항상 건강하시고 당일날 웃는 얼굴로 뵙기 바라겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청김*철예약 문의/요청사항
    애견동반 포메 3.5Kg입니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
    　(크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청김*련예약 문의/요청사항
    주니어 카시트 2개 대여요청
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    다시 한번 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 

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