인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
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  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청최*민예약 문의/요청사항
    애견 동반입니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청강*규예약 문의/요청사항
    금연.청소깨끗히
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    차량 제공 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
    한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다.
    다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요.
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청강*규예약 문의/요청사항
    금연. 청소깨끗히부탁
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    차량 제공 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
    한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다.
    다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요.
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청이*리예약 문의/요청사항
    혹시차량통풍시트기능잇나요?
  • 답변
    안녕하세요 - 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약해 주신 차량의 옵션에는 통풍시트는 없는 것으로 확인됩니다. 
    통풍시트가 있는 차량으로 원하시는 경우 홈페이지에서 옵션에 체크되어 있는 차량 확인하여
    인수일 기준 1일 전까지 유선, 카카오톡으로 차종변경 수수료 없이 가능합니다^^
    원하시는 경우 편하신 쪽으로 문의주세요~

    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
     

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