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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청엄*태예약 문의/요청사항
    23일 07시 30분 반납 시에 반납하는데 소요 시간 및 반납 후 공항으로 가는 셔틀 버스가 있나요? 없다면 개인적으로 공항으로 가야하나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    본사->공항 07:20 첫출발 셔틀 부터 가능하시구요 대형버스 3대로 
    10분정도 대기후 순환되고 있습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청김*일예약 문의/요청사항
    2키로 초반 강아지있어요
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청정*경예약 문의/요청사항
    완전자차랑 일반자차가 금액이 똑같던데 현장 추가금액이 있나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    일반자차와 완전자차 이벤트 상품 금액은 동일하나 적용받으실수 있는 내용이 조금 상이합니다 
    아래 내용 참고 하시어 이용하시는데 착오 없으시길 바랍니다 감사합니다
    자차(면책)보험 안내

    1, 일반(면책)자차
    • 발생시 차량한도까지 면책금
      +휴차보상료 고객님 부담

    2, 완전(면책)자차
    • 발생시 차량한도까지 수리비+
      휴차보상료 고객님 부담금 없음
     
  • 문의/요청김*원예약 문의/요청사항
    블박있나요
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 전 차종 블랙박스가 장착되어 있지 않아 개인적으로 개별업체 알아보시고 대여하여
    설치해 주셔야 합니다.

    다른 궁금하신 사항은 유선으로 문의 주시면 상담으로 도움 드리겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^*

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