해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청윤*정예약 문의/요청사항
  핸드폰 거치대좀 부탁드릴게요
• 답변
  ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.
  
   필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.
  
  ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서
  
  ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.
• 문의/요청최*희예약 문의/요청사항
  강아지 2kg 한마리 동반합니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*민예약 문의/요청사항
  애견동반입니다
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*하예약 문의/요청사항
  제주시 하얏트호텔에서 15일 오후 3시에 차량 받고,반납은 제주공항렌트카 오피스로 직접 가겠습니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  그랜드하얏트호텔에서 인수시 배차료 20,000원 추가되시는점 참고부탁드리며
  예약되신 시간에 1층 저희 데스크에 가셔서 안내 받으시면 됩니다
  감사합니다