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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

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※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청정*나예약 문의/요청사항
    완전 자차에 휠, 타이어 보장되나요?
  • 답변
    완전자차 가입을 하셨더 하더라도 타이어, 휠, 차량키 분실 은 자차에 포함되지 않으며
    특약가입이라고 이용기간중 1만원만 추가 하시면 1건에 적용 이용가능합니다
    현장에서 당일날도 추가 가능하오니 참고부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청장*희예약 문의/요청사항
    운전자를 2명 등록하고 싶은데 가능하죠??
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    현지 제주에서 운전하실분 2분까지 등록 이용가능하시며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청김*기예약 문의/요청사항
    애견두마리동반이구요 먼저 전화문의드려서 확인하고 예약했어요 감사합니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청김*빈예약 문의/요청사항
    블루투스 가능 차량으로 배정부탁드립니다.타이어나 휠 괜찮은지 점검부탁드립다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    더뉴k3차량 예약확인되셨구요
    블루투스 기능 탑재되어 있으시구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    이용하시기 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다
    감사합니다 

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