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• 문의/요청허*열예약 문의/요청사항
  가족여행이라 깨끗한 차량으로 부탁합니다
• 답변
  안녕하세요~
  저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  차량 제공 전 점검과 세차를 진행하고 있으나 부모님의 쾌적한 여행이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다.
  인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.
  또한 인수시 차량 설명이 필요한 경우 말씀해 주시면 그 부분도 도움 드리도록 하겠습니다.^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청강*아예약 문의/요청사항
  소형견(5kg)가 한마리 동승할 예정입니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청김*주예약 문의/요청사항
  부모님께서 이용하실건데 좋은 여행 될수 있도록 깨끗한 차량으로 대여해주시면 감사드리겠습니다
• 답변
  안녕하세요~
  저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  차량 제공 전 점검과 세차를 진행하고 있으나 부모님의 쾌적한 여행이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다.
  인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.
  또한 인수시 차량 설명이 필요한 경우 말씀해 주시면 그 부분도 도움 드리도록 하겠습니다.^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청이*석예약 문의/요청사항
  운전면허증분실로 운전경력증명서 들고가면되나요?
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  차량 대여시 면허증이 없을 경우 대여가 되지 않아 아래 대체 셔류 지참시 
  대여가 가능하니 참고 바랍니다.
  단, 면허증 대체서류와 신분증은 꼭 필수로 지참해 주셔야 합니다.
  
  ■ 면허증 대체 서류 종류 
  ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
  - 발급처 : 경찰서, 정부 24 (인증서 필요)-
  
  ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
  - 가까운 경찰서 민원실
  
  ③ 국제 면허증 
  - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)
  
  ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
  - 면허 정보 문자로 수신>> 문자로 받은 면허정보와 신분증 지참
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.