해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청한*진예약 문의/요청사항
  단골이에요~타이어상태좋은걸로부탁드려요^^
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청정*훈예약 문의/요청사항
  9월 10일 9시 15분 비행기여서 셔틀을 이용해서 차고지 반납하면 비행기 시간 맞추기 어려울 것 같은데고객 센터 질문 중에 무인 반납 있는 것 같더라고요 이용 가능한가요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  9/7 팰리세이드 차량 예약되신건 확인되셨으며
  저희 본사 반납 07시부터 가능합니다
  그리고 본사에서 공항가는 첫 셔틀 07:15에 출발하는 버스가 있어서 첫 셔틀 버스 이용하시고 공항으로 가시면 될 듯 합니다
  자세한 문의 저희 고개센터로 전화문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다 
• 문의/요청고*애예약 문의/요청사항
  유선상으로 말씀드렸는데 8/12(토) 새벽6시 반납예정입니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  유선으로 안내드린 내용 처럼 고급자차를 유지 하실 경우만 무인 반납 가능하점 양해 부탁드리며
  주치비 1만원 포함되서 차량인수시 결재 해주시면 되며
  공항 무인 반납시 주의 사항 문자 전송 처리 해드렸습니다
  문자확인 하시고 착오 없으시길 바라겠습니다
  감사합니다 ^^
• 문의/요청이*화예약 문의/요청사항
  반려견(중형견, 11kg, 스피츠) 동반탑승 가능할까요?
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)