해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*정예약 문의/요청사항
  네비게이션 업그레이드해주세요
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  네비게이션이 차량 제작시 거치식이 아닌 내장형으로 만들어지다 보니
  자동으로 업데이트를 자체적으로 하고 있어 저희가 따로 하고 있지 않습니다.
  다만, 네비게이션은 보조장치이다 보니 현시간에도 바뀌는 도로상황은 바로 적용되기 어렵다는 점은
  참고 부탁드리며 운전 시 도로에 있는 표지판으로 먼저 확인 부탁드리겠습니다^^
  
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
• 문의/요청권*현예약 문의/요청사항
  금연차로 부탁드립니다!
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  전자총 금연 차량이긴 하나 고객님께서 문의주신 대로 차량 준비함에 있어 한번 더 확인하여 차량 내부 세차에 신경써서
  드릴 수 있도록 하겠습니다~
  차량 인수 시 외부에 저희 직원 분들 항시 대기하고 있으니 불편하실 경우 말씀해 주시면 바로 현장조치해 드리겠습니다!
  
  다른 변경, 문의사항은 유선으로 상담 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다.
  오늘도 좋은 하루 보내세요 *^^*
• 문의/요청유*도예약 문의/요청사항
  제주공항에서 탑승 및 반납가능한가요?
• 답변
  공항에서 차량인수 반납은 불가한점 양해부탁드립니다
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ＊탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
  ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.
• 문의/요청하*리예약 문의/요청사항
  애견동반 (말티즈 1)
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)