해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*서예약 문의/요청사항
  초보운전 표지판 부착 드립니다 :)
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  초보운전 표지는 고객님께서 소지해서 오셔야 합니다.
  운전하실 분 면허증도 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청이*서예약 문의/요청사항
  부모님이 연세가 있으셔서 키오스크 체크인이 어려움이 있을 수도 있어 조금 걱정이 됩니다.혹시 잘 못하시면 현장에 직원 분들께 도움을 부탁드려도 괜찮을까요??
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  인수시 데스크 직원에게 말씀해주시면 안내도와드립니다.
  다만, 당일 출고 상황에 따라 대기시간은 발생될 수 있으니 참고부탁드립니다.
  
  운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
  
  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
  사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.
  
  운전하실분들은 실물면허증 필수로 지참하여 방문해주시면 됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청권*은예약 문의/요청사항
  고급자차관련 자세한 설명 부탁드립니다
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  예약하신 차량은 고급자차 보험가입시 자차에 한해 차량한도(300만원)까지 수리비+ 휴차보료 고객님 부담금 없는 보험입니다.
  또한, 고급 자차 보험에는 휠, 타이어, 긴급출동 등의 내용은 포함되어 있지 않아 인수시 키오스크를 통해 해당 보험 추가가능하니 참고부탁드립니다.
  
  인수시 데스크 직원에게 문의해주시면 보다 자세히 안내받으실 수 있습니다.
  
  운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
  운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청현*철예약 문의/요청사항
  이스타항공 21:40 도착
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  
  야간 인수일 경우 인수 당일에 항공편 확인차 카카오톡 발송 드립니다.
  답장 주시면 셔틀 기사님이 메모해 둔 항공편 실시간으로 확인해서 항공 시간에 맞게 오실때까지 셔틀 운행하고 있습니다^^
  다만,22시 이후로는 야간 인수로 적용되며 야간 배차 비용으로 10,000원 추가되는 점 참고 부탁 드립니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.