해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*민예약 문의/요청사항
  애견동반합니다 (포메 5kg 한마리)
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청송*훈예약 문의/요청사항
  깨끗한차 부탁드립니당
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청송*준예약 문의/요청사항
  카시트신청합니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 카시트&유모차 사전예약 안내
  
  렌트카사는 관리 및 위생상의 문제로
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체를 안내 해드리고 있습니다.
  
  [제주 곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  http://jejugonjigonji.co.kr/
  
  ※ 해당업체는 출고장소 내 상주하고 있어, 렌트카 인수시 사전 장착되며, 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.
  카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  
  감사합니다:)
  
   
• 문의/요청이*인예약 문의/요청사항
  공항에서 바로 차 인수 받는 것으로 알고 예약합니다. 차를 인도해주실 직원분이 어디서 대기하시는지 안내 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.  인수와 반납은 제주국제공항에서는 금지되어 있어 업체 셔틀버스 이용하시어 업체에서 해 주셔야 합니다. 셔틀버스 타시는 위치는 카카오톡 알림으로 안내 되며 15분 간격으로 운행하며 소요시간은 3-5 분 정도 소요됩니다.  인수시 면허증은 지참해 주세요 감사합니다.