해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*원예약 문의/요청사항
  저번에 차가 너무 지저분했어요ㅠㅠ이번엔 제발 깨끗한차 부탁드릴게요ㅠㅠ죄송하고 감사합니다
• 답변
  안녕하세요 고객님!!
  다시 만나뵙게 되서 진심으로 감사드립니다 
  저번 차량 이용하시면서 세차부분이 불편함을 느끼셨다니 정말 송구스럽고 죄송합니다 
  이번에 이용하시는  차량은 고객님께서 이용하시면서 불편함이 없도록 한번더 체크하도록 하겠습니다 
  제주에 오실때 운전하실 분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요, 요즘 가을 초기인지라 약간은 쌀쌀한 기운이 있습니다
  가벼운 웃옷 하나정도 챙겨오시구요 당일 날 뵙겠습니다
  감사합니다 ^^
• 문의/요청양*호예약 문의/요청사항
  주니어카시트 장착 문의드립니다
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  
  위 업체 전번 남겨주신 핸드폰으로 문자 보내드렸어요~~~ 확인부탁드립니다
  감사합니다 
• 문의/요청이*우예약 문의/요청사항
  운전자사전등록 할 수 있다던데 언제할 수 있나요?
• 답변

  안녕하세요 ^^

  고객님 예약하신 후 전일 운전자사전등록 안내메세지를 폰으로 보내드리고 있습니다. 혹시 당일에 예약하셨다면 당일 예약완료 후 안내문자가 당일 발송되십니다. 카카오톡으로 보내드리는데 혹시 카카오톡을 차단해두신 경우는 문자로 발송되는 점 양해부탁드립니다. 사전등록 후 본사 방문 하시면 QR코드를 폰에서 활성화하셔서 키오스크 초록색 불 쪽에 인식하면 영수증이 출력되며 해당 영수증을 직원에게 보여주시면 차키를 받으실 수 있습니다. 사전등록으로 빠른 차량 인수하시길 추천 드립니다. 더 자세한 사항은 아래 고객센터로 연락부탁드립니다. 고맙습니다. 
  고객센터 064)744-4800

• 문의/요청장*숙예약 문의/요청사항
  애완동물(요크셔테리어 2Kg미만) 1마리 동승합니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)