인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청조*일예약 문의/요청사항
    깨끗한 차량으로 부탁드립니다^^
  • 답변
    고객님^^ 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
    고객님께 차량을 제공하기 전 한번 더 점검하고 체크하여 차량 이용에 불편함이 없도록 준비해 드릴수 있도록 하겠습니다.^^

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다^^
  • 문의/요청정*연예약 문의/요청사항
    예약하고 차량인수 받는 방법이 궁금합니다. 
  • 답변

    고객님 안녕하세요. 

    문의하신 부분 안내드립니다. 

    ►예약후 차량 반납까지 과정

    1. 카톡 or 문자메세지 사전 운전자등록 링크 발송 됨.
    2. 해당 링크를 클릭하면 본인의 스마트폰에서 전화번호 등록 및 운전면허, 주소등록
    (현장에서 키오스크 등록도 가능하지만 익숙한 본인의 스마트폰으로 미리 해두시면 편리함)
    3. 제주도착 셔틀버스 이용 렌트카 본사로 이동 
    4. 버스 하차한 곳에 바로 인수 키오스크 있는 사무실 있음
    5. 키오스크에 "무인배차 동의" 체크란 터치해서 동의 후
    6. 카톡으로 받은 QR 코드를 스마트폰에서 활성화 하여 초록불 있는 곳에 인식
       또는 예약자 휴대전화번호를 입력해서 예약확인
    7. 키오스크에서 출력되는 영수증을 직원에게 보여주고 차키 받기
    8. 렌트카 지정구역에 이동하여 차량 셀프로 확인(외관, 컨디션, 주유량 등 체크)
    9. 여행시작 
    10. 반납은 셔틀버스 타고 들어왔던 입구로 다시 들어와 반납직원에게 차량상태 및 주유량 확인하면 끝
    11. 쓰레기는 그냥 두시면 직원들이 치워 드리니 잊으신 물건 없이 셔틀버스 탑승.
    12. 공항 출국장 3층으로 셔틀버스 하차.

    더 자세한 사항은 본사로 문의 주시면 안내드리겠습니다. 
    064-744-4800

  • 문의/요청전*배예약 문의/요청사항
    14개월 아기가 탈거라 내부가 더럽지않게해주세요.
  • 답변
    고객님 안녕하세요~^^
    고객님께서 문의주신대로 예약해 주신 차량 이용함에 있어 고객님께서 불편하시지 않게
    차량 인수 전 한번더 세심하게 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘 좋은 하루 보내세요 ~ 감사합니다!

     
  • 문의/요청김*경예약 문의/요청사항
    차 옵션에 들어가 있는 앞 뒤 열선시트 차량으로 배정 부탁드립니다!
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    고객님께서 예약해 주신 20/21년 올 뉴 아반떼 차량은 앞좌석과 조수석만 열선시트가 되어 있어
    뒷좌석은 열선이 따로 되지 않습니다. 차량이 준/중형 차량이어서 뒷좌석 열선시트가 되어 있지 않으시더라도
    히터 사용시 뒷좌석도 따뜻하게 이용 가능하실 것 같아요 

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다.
     

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