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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

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※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청김*혜예약 문의/요청사항
    공항반납 / 06:35 항공편
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!  
    감사드립니다 *^^*
    아반테 차량예약되신건 확인되셨구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청윤*권예약 문의/요청사항
    대여일 당시 방역단계 강화로 이용을 못하게 될 경우 환불 조치는 어떻게 되나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    저희 고객센터에 취소/환불규정 확인해주시구요
    이용 3일전에 미리 취소하시면 전액 환불 가능합니다
    감사합니다 
  • 문의/요청김*민예약 문의/요청사항
    소형견 이용예정입니다. (케이지 이용)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청권*원예약 문의/요청사항
    매번 제주도 갈때마다 이용하는 렌트업체 입니다^^혹시 차량용 휴대폰 거치대 있으면 빌려주시면 감사합니다~
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.!
    저희가 거치대는 대여해 드리고 싶어도 저희 자체에서 제공하는 물품이 없어 대여가 불가합니다.
    꼭 필요하신 물품이시라면 고객님께서 직접 챙겨와 주시면 좋으실 것 같아요 
    문의사항에 도움드리지 못해 죄송합니다. 

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~ 
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^^*

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