해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청정*연예약 문의/요청사항
  제주여행 처음인데 렌트카 예약 후 어떻게 차를 받는지 궁금해요.
• 답변

  안녕하세요. 

  렌트카 예약후 차를 받으시는 과정이 궁금하시군요. 
  간단히 설명 드리겠습니다. 
  
  온라인 예약 ► 예약확정문자 ► 모바일사전등록 ► 공항 ► 셔틀버스탑승(5구역 8번) ► 렌트카본사 인수사무실  ► 키오스크  ► 차키받기  ►여행시작
  
  * 예약 및 모바일 사전등록
  인터넷 예약>예약문자 발송(사전운전자등록 링크 및 QR코드 첨부)>고객님 스마트폰으로 운전자등록과 함께 선결제도 가능하십니다. 
  
  * 제주도 도착 키오스크로 렌트카 찾기
  셔틀버스로 렌트카 본사 이동> 키오스크에서 스마트폰 QR코드 활성화 인식 또는 (사전운전자등록 하지 않으셨으면 운전면허증 정보 및 연락처, 주소 입력) >영수증 직원에게 주고 차키받기 > 렌트카 차량 사진 셀프로 찍기 > 여행시작
  
  더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터로 문의 주세요. ^^
  T. 064-744-4800

• 문의/요청김*현예약 문의/요청사항
  담배냄새 NO.
• 답변
  고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  저희 차량이 전 차종 금연차량이기는 하나, 고객님께 드리기 전 한번 더 꼼꼼히 점검하고 확인하여 차량을 
  제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다!
  
  다른 문의사항이 있으시면 유선으로도 문의 주시면 친절히 도움 드리도록 하겠습니다!
  오늘 하루도 좋은 하루 보내시고! 오시는 날 뵙겠습니다^^ 감사합니다~
• 문의/요청조*태예약 문의/요청사항
  유아 카시트 대여 가능한지 문의 드려요.5세 1명, 10개월 아기 1명
• 답변
  고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.^^
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 비용 및 자세한 상담은 해당 업체로 문의주시면 사장님께서
  친절히 안내해 주실거에요! 또한 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다~
  
  다른 문의 사항 있으시면 언제든 064 744 4800으로 문의주세요
  오늘도 좋은 하루 보내시고 행복하세요! 감사합니다
  
   
• 문의/요청이*학예약 문의/요청사항
  애견 1마리 동반 예정입니다
• 답변
  네^^ 고객님 먼저 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~ 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
  크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다
  
  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
  오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*