해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*복예약 문의/요청사항
  실내 깔끔한 차로 부탁드립니다. 또한 AUX선도 대여 부탁드립니다.
• 답변
  고객님! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  저희가 차량 준비함에 있어 고객님께서 문의 주신 대로 고객님 오시기 전 한번더 체크하여 깨끗한 차량을 제공할 수 있도록  하겠습니다.
  다만, 차량의 연식이 19년식이다 보니 그 간의 세월흔적이 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다.
  또한 차량에 AUX선은 저희가 대여를 해드릴 수 있는 선이 없어 개별적으로 준비해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다!
  AUX선 준비함에 있어 조금 불편하시다면 차량 자체에 블루투스 기능을 이용해 보시는 것도 좋으실 거 같습니다^^
  
  다른 문의사항 있으시면 언제든 064 744 4800으로 문의주세요! 
  오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다!
• 문의/요청강*정예약 문의/요청사항
  견적서, 임차완료서 요청(수신자:제주특별자치도청소년상담복지센터)예약금 취소하고 현장에서 카드결재 예정
• 답변
  고객님 ^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  고객님께서 문의해 주신 대로 견적서는 인수 전 준비가 가능하여 작성하여 보내드리도록 하겠습니다. 
  또한 임차완료서는 고객님 인수 시에 작성되며, 출고시 고객님의 핸드폰으로 전송을 해드리고 있어,
  임차완료서는 고객님께서 직접 받으실 수 있습니다.
  
  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
  코로나 유의하시고 오늘도 좋은 하루 보내세요~^^
• 문의/요청이*준예약 문의/요청사항
  리뷰를 보니 키오스크 사용을 한다고 하는데 부모님께서 가실텐데 어렵지 않으실까요?
• 답변

  안녕하세요. 
  
  고객님 렌트카 예약은 질문자께서 하시고 부모님께서 오시군요. 
  처음 접하시면 어렵게 생각하실 수 있지만 현장에 직원 안내도 가능하며, 아래 안내사항에 따라 미리 문자로 사전등록하시면 편리하시니 참고하셔서 작성하시면 됩니다. 렌트카 방문시 이용과정을 아래 참고하세요. 

  1. 카톡 or 문자메세지 사전 운전자등록 링크 발송 됨.
  2. 해당 링크를 클릭하면 본인의 스마트폰에서 전화번호 등록 및 운전면허, 주소등록
  (현장에서 키오스크 등록도 가능하지만 익숙한 본인의 스마트폰으로 미리 해두시면 편리함)
  3. 제주도착 > 셔틀버스(5구역8번) 제주공항렌트카 빨간버스 > 렌트카 본사 도착
     https://m.jarrent.com/rentalinfo/?page=4
  4. 버스 하차한 곳에 바로 인수 키오스크 있는 사무실 있음
  5. 키오스크에 "무인배차 동의" 체크란 터치해서 동의 후
  6. 카톡으로 받은 QR 코드를 스마트폰에서 활성화 하여 초록불 있는 곳에 인식
     또는 예약자 휴대전화번호를 입력해서 예약확인
  7. 키오스크에서 출력되는 영수증을 직원에게 보여주고 차키 받기
  8. 렌트카 지정구역에 이동하여 차량 셀프로 확인(외관, 컨디션, 주유량 등 체크)
  9. 여행시작 
  10. 반납은 셔틀버스 타고 들어왔던 입구로 다시 들어와 반납직원에게 차량상태 및 주유량 확인하면 끝
  11. 쓰레기는 그냥 두시면 직원들이 치워 드리니 잊으신 물건 없이 셔틀버스 탑승.
  12. 공항 출국장 3층으로 셔틀버스 하차.

  더 자세한 사항은 본사로 문의 주시면 안내드리겠습니다. 
  064-744-4800

• 문의/요청김*섭예약 문의/요청사항
  깨끗한 차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  ^^ 감사합니다 고객님!!
  차량인수전 관련부서 전달하여 한번 더 체크하도록 하겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  제주날씨가 좀 쌀쌀해요~~~ 오실때 가벼운 웃옷 하나정도 챙겨 오시는것도 잊지마시구요
  제주에서 즐거운 추억만 갖고 가시길 바랄께요
  감사합니다