인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청김*영예약 문의/요청사항
    애견동반(말티즈/5kg/캐리어있음)
  • 답변
    고객님~ 반갑습니다~ ^^
    아래는 애견동반시 주의사항 참고부탁드립니다 

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청*훈예약 문의/요청사항
    아이가 있으니 청소가 잘된 깨끗한 차량으로 부탁합니다
  • 답변
    안녕하세요, 고객님.
    자녀 분과 함께 제주여행하실 때 깨끗한 차량 이용하실 수 있도록 메모 남겨드렸습니다.
    차량 인수 받으실 때 혹여라도 부족한 부분 있으면 말씀해주시면 바로 조치 도와드리겠습니다.
    오늘 하루도 즐거운 하루되세요! 감사합니다.^^
  • 문의/요청손*숙예약 문의/요청사항
    많이 긁혀 있거나 외관상 깨끗해 보이지 않는 차는 안 주셨음 좋겠습니다.여행내내 차를 탈때마다 기분이 안 좋아서 자꾸 부부싸움을 하게 됩니다.이번 여행은 즐거운 추억만 만들고 오고 싶어요. 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    고객님께서 요청하신 사항 확인 후 메모 남겨드렸습니다.
    최대한 외관상 큰 긁힘 없고 깨끗한 차량 준비해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    즐거운 여행이 되실 수 있도록 더욱 더 신경 쓰겠습니다.
    혹여라도 차량 준비에 부족한 부분 있는 경우 인수받으실 때 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.
    감사합니다. 오늘 하루도 행복하세요. ^^
  • 문의/요청김*현예약 문의/요청사항
    금연차량으로 부탁드려요~차량내부에 냄새가 안났으면 좋겠습니다.
  • 답변
    네, 고객님.^^
    불쾌한 냄새 안나는 금연차량 신경써서 준비할 수 있도록 메모 남겨드렸습니다.
    전차종 금연차량으로 운영중이고 흡연 적발시 크리닝 비용 10만원 청구되고 있습니다.
    고객님께서 차량 이용하실 때 편안하실 수 있도록 노력하겠습니다.
    혹여나 차량 인수시 차량에 부족한 점 있으면 말씀해주세요.
    오늘 하루도 행복하세요. 감사합니다.

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