해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청지*배예약 문의/요청사항
  애견동반입니다~~! 케이지넣어서다닐거에요~!
• 답변
  애견동반 차량 이용 안내 규정 알려드립니다.
  
  • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
  • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
  • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
  • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
  • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  
  오늘도 행복한 하루되세요. 감사합니다.
• 문의/요청유*희예약 문의/요청사항
  충전 요금은 인수 시 발생한다고 적혀있는데 따로 충전카드를 주시는건가요?
• 답변
  ■  전기충전비 [1일 x 이용일수] 차량 인수시 현장결제로 안내됩니다. 
    1. 뉴쏘울, SM3 전기차: 1일 3,000원
    2. 니로, 코나전기차: 1일 5,000원
  
  해당 비용 결제시 충전카드를 대여해드립니다. 
• 문의/요청이*정예약 문의/요청사항
  운전면허증이 분실중인데 혹시 사진 찍어둔 것은 가능하나요?
• 답변
  ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. (면허증 실물반드시필요!!)
  단, 면허증 대체서류 지참 후 방문시 대여 가능합니다.
  
  ■ 면허증 대체 서류 종류 
  ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
  - 발급처 : 경찰서, 민원 24 (공인인증서 필요)
  
  ② 운전면허번호조회 
  - 발급처 : 제주공항 1층 4번 게이트 자치경찰대 (면허번호.유효기간 를 적어오세요)
  
  
  ③ 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
  - 가까운 경찰서 민원실
  
  ④ 국제 면허증 
  - 도로교통공단 
  
  ⑤.경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
  
  - 면허번호, 적성검사(갱신일) 안내요청>> 종이에적어 방문 (이용가능시간 : 평일 09시 ~ 18시) 
• 문의/요청이*호예약 문의/요청사항
  반려견 동반예정입니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)