인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청이*하예약 문의/요청사항
    그랜드하얏트호텔에서 인수요청자차특약 가입곤지곤지 카시트 장착
  • 답변
    전화안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청조*영예약 문의/요청사항
    저희가 21:35분에 공항 도착이라 아주 조금,,, 늦을 수도 있어요! ㅠㅠ 최대한 빨리 갈게요!!!
  • 답변
    ^^ 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드려요
    저희 상담원이 항공 확인차 전화 드릴거구요 그때 다시 한번 알려주세요
    감사합니다 
  • 문의/요청김*희예약 문의/요청사항
    애견동반 예정입니다 이동가방 필수 착용 예정이고 실운전자는 아버지로 현장에서 등록접수 예정입니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청도*우예약 문의/요청사항
    혹시 현장결제시 DC가능한가요?...
  • 답변
    죄송합니다만  고지된 금액 그대로 결재해시면 됩니다
    감사합니다

내용내용