인수일시

※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시

※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00

  • 이용후기
  • 공지사항
  • 불편신고
  • 문의/요청사항

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청양*하예약 문의/요청사항
    현장에서 법인카드로 예약금 포함 일괄결제하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    키오스크에서 인수 전 현장에서 예약금 취소 한다고 말씀 해주시고 , 키오스크에서 전액 법인카드로 결제 해주시면 되세요.
    예약금 환불은 카드사에 따라 3~5일 정도 소요 됩니다.
    오실 때 면허증 소지해서 오시면 됩니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청강*묵예약 문의/요청사항
    애완동물(강아지) 탑승가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
    　(크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다
  • 문의/요청조*길예약 문의/요청사항
    항공편 KE1227
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    인수 하루 전 사전등록 톡으로 보내드립니다.
    당일 야간 항공 보내드리고 있어서 인수 당일에 카톡으로 항공편 보내주시면 되세요.
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청문*일예약 문의/요청사항
    연료보관증보유예약번호 824377
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    연료보관증에 기재된 초과 연료비 만큼 예약하신 차량에 적용하여 준비해 드리도록 하겠습니다!
    인수시 면허증과 연료보관증 같이 지참 부탁드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.

내용내용