해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청류*혁예약 문의/요청사항
  만 21세 이상이라고 써있어서 했는데 운전자 자격 조건을 체크 안하면 안넘어가져서 괜찮은지해서 문의드립니다. 99년 8월1일생 렌트일기준 만 25세입니다
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  차량 예약시 나이와 경력이 맞지 않으시면 인수가 불가하여 체크 사항이 있습니다.
  만 26세가 안 되신다면 고급자차보험으로는 인수가 되지 않아 일반자차로 하여 예약을 해주셔야 인수가 가능한 부분입니다.
  추후 인수시 나이 조건에 맞는 보험으로 변경 후 인수될 예정입니다.
  다른 문의사항이 있으신 경우 유선, 카카오톡으로 문의 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.
   
• 문의/요청최형순(씨*)예약 문의/요청사항
  강아지 (3kg) 소형견 동반합니다.
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다
• 문의/요청김*현예약 문의/요청사항
  운전자 추가 1명 있음(김인율) / 홈페이지에 있는 카시트 업체에 대여 예정 / 아이가 탑니다. 깨끗한 차량으로 부탁드려요. 감사합니다.^^
• 답변

  안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다. 차량은 고객님께 제공 전 세차와 점검하여 드리고 있으나 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠으며,  운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다.  오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다. 인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다. 또한 카시트는 예약하신 연결업체에서 직접 설치해 주시니 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다. 카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

  
  
  
   
• 문의/요청이*호예약 문의/요청사항
  7시 반 반납 예정인데 셔틀버스 이용가능할까요?
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  반납은 오전 7시부터 가능하며 7시 15분 부터 셔틀버스 첫 운행하고 있습니다!
  15분 간격으로 운행하니 비행기 시간 확인하시어 늦지 않게 버스 이용 부탁드리겠습니다^^
  인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요 . 감사합니다.