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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청나*선예약 문의/요청사항
    애견, 케이지 있음
  • 답변
    반려동물과 차량 이용시 반드시 천케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
     • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  • 문의/요청서*혜예약 문의/요청사항
    꼭 금연차로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 ^^
    저희 전차종 금연차종으로 이용 안내 드리고 있구요
    차량 인수전 한번더 체크할 수 있도록 관련파트 전달토록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    제주에서 건강한 모습으로 뵙겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청홍*혜예약 문의/요청사항
    안전한 차량으로 배차 부탁드립니다 감사합니다
  • 답변
    안녕하세요 ^^ 고객님!!
    저희 전차종 고객님 차량인수전 안전하고 쾌적한 차량 이용할수 있도록 최선을 다해 준비토록하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운 저녁되세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청노*성예약 문의/요청사항
    개인카트 예약 후 현장 결제시 개인카드 취소, 법인카드로 전부 결재 할게요!
  • 답변
    네^^ 고객님 현장에 오셔서 법인카드로 전액 결제해 주시면 선결제 해 주신 부분은
    저희가 바로 환불처리 도와드리도록 하겠습니다^^
    다만, 카드취소를 바로 해드리더라도 환불 되시는 기간은 카드사 요청에 따라 5-7일 정도 소요될 수 있는 점 
    참고 부탁드립니다!

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^^*

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