해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청심*홍예약 문의/요청사항
  강아지 동반
• 답변

  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:) 아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 감사합니다:)

• 문의/요청이*훈예약 문의/요청사항
  동승한 운전자 1인 운전 추가 금액(보험적용시 금액)
• 답변

  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다.  운전자는 예약자와 달라도 상관 없으며 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능합니다.  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.  보험은 동일하게 적용이 됩니다. 사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다) *면허증 지참 필수입니다. 감사합니다:)

• 문의/요청서*민예약 문의/요청사항
  경찰할인 관련해서 연락부탁드립니다~~
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  예약건 확인되어 경찰할인 추가로 적용하여 알림 카카오톡 재발송 도와드리겠습니다.
  카카오톡 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
• 문의/요청전*운예약 문의/요청사항
  안내칸에는 만21세 이상 / 운전경력 2년 이라고 표시 되어있는데 결제 칸에는 만 23세이상이라고 표시되어있네요 . 제가 아직 생일이 안지나서 만 22세인데 예약 가능할까요?? 운전경력은 3년 이상입니다!
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  고급자차보험으로 하는 경우 나이가 만23세 이상 경력 2년 이상이 되어야 가능합니다.
  인수시 나이제한이 있어 일반자차로 변경하여 인수되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.