인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청장*니예약 문의/요청사항
    블랙박스필요합니당
  • 답변
    안녕하세요, 저희 렌트카를 이용해주셔서 감사합니다.

    렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 따로 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    단,24년형 이상 차량들은 블랙 박스가 장착 되어 있습니다.(홈페이지 표기)
    그외 차량들은 블백 박스  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 10,000원
    -사전예약불가/인수시 대여-

    ※ 렌트카 인수시  대여/장착 가능합니다. 
    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    운전자분 면허증 소지해서 와주세요^^

     감사합니다.
  • 문의/요청박*빈예약 문의/요청사항
    강아지 동반입니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능하며, 인수시에 애견동반 여부를 말씀해주셔야 합니다.

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  (1마리만 가능 10kg미만)

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다.
  • 문의/요청김*기예약 문의/요청사항
    귀사에서만 짧은기간 내에 아우디 A5 카브리올레 3회 차 이용입니다. 동일 모델 차량 배정은 랜덤이겠으나 이왕이면 기 대여이력 (4394) 차량과 컨디션(색상, 소모품 교환주기 등)이 다른 차량으로 배정을 해주셨으면 좋겠습니다.대기업에 준하는 JAR 의 차량 관리능력과 CS 을 확인해보고 싶네요. (4394 차량 2회차 (25.04.20, 25.05.23) 대여시 엔진오일 교환 알림 지속경고)
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    이용하시는 동안 많이 불편하셨을텐데 다시 한번 찾아 주셔서 감사합니다.
    요청하신 부분 한번 더 점검해서 다른 번호 차량으로 준비해 드리도록 하겠습니다.
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다^^
  • 문의/요청손*인예약 문의/요청사항
    경찰청 제휴문의드렸었습니다.예약 후 전화드리겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    제휴할인 적용 후 문자 보내드렸습니다.

    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다^^

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