해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청김*준예약 문의/요청사항
  실내 v2l 기능 사용가능한 차량으로 배정바랍니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  저희 전기차량의 경우 영업용 차량이다 보니 말씀하신 기능은 다 제외하여 제공되고 있어
  고객님께만 위 기능이 가능한 차량으로 제공이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
  인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
• 문의/요청김*서예약 문의/요청사항
  실운전자는 국제면허증 소유자입니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  외국인 대여시 아래 사항 다 지켜주셔야 대여 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
  (단! 중국 국가 국제면허증으로는 인수가 불가합니다)
  
  ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
  -> 운전자분(또는 동승자) 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!
  
  ①국제면허증  (제네바/비엔나협약국 발급 International Driving Permit)
  ②여권  
  ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족이나 지인분의 한국 주소지가 확인되는  신분증 또는 숙소주소 
  
  (9인 초과 인승 차량은 국제면허증  D/E종만 가능합니다. 확인하여 예약 주시기 바랍니다. )
   
• 문의/요청이*우예약 문의/요청사항
  소형견 1마리 동반
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다:)
• 문의/요청오*주예약 문의/요청사항
  공항에 저녁 9시 55분쯤 도착예정입니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  오시는 당일 항공편 여쭈어 보고 실시간으로 도착시간 확인하여 
  버스와 담당자님 대기해 드리고 있습니다. 
  다만 22시 이후 인수시 야간 인수비용 10,000원 발생하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.