인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청윤*진예약 문의/요청사항
    현재 제주 눈이많다고 들었는데 타이어는 어떤걸로 장착이 되어있는지요?눈길로 인해 이동이 불가 할경우 조취가 어떻게 이뤄지는지요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    전 차종 기본 타이어 장착되어 있으며 선택 사항으로 체인을 판매하고 있습니다.
    필요시 체인 구매 가능하며 체인에 대한 안내는 데스크에서 해 주시면 됩니다. 
    또한 눈길에서 이동이 불가하게 되는 경우 구난으로 처리되며 구난시에는 고객님 계신 곳으로 기사님 출동 요청 드리고 있으며
    출동시에는 비용이 유상으로 이루어 지는 점 참고 부탁드리겠습니다. 
    인수시 면허증은 꼭 필수 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
     
  • 문의/요청박*형예약 문의/요청사항
    담배 냄새가 나지 않는 차량 부탁 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청고*희예약 문의/요청사항
    차량 인수할때 결제 카드 변경요청합니다. (기존 취소후 다른카드 결제)
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    현장에서 전액 결제 하신다고 결제 전 미리 말씀해 주시면 
    선결제 포함 결제 도와드리며 선결제 부분 환불해 드리고 있습니다.
    다만 선결제 부분 환불기간 3-5일 정도 소요되는 점 참고부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
  • 문의/요청강*석예약 문의/요청사항
    차량인수장소 제주항 입니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    인수와 반납은 저희 업체에서만 가능하며 공항에서는 셔틀버스가 운행되지만
    그 외 다른 곳에서 오시는 경우에서는 개별적으로 이동해 주셔야 합니다. 
    감사합니다. 

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