해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청안*선예약 문의/요청사항
  공항에 픽업하러오나요?
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  공항에서는 인수, 반납이 금지되어 있어 업체 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
  15분 간격으로 운행하고 있으며 이동시간은 3-5분 정도 소요됩니다.
  예약시 발송되는 알림톡 확인 부탁드리겠습니다. 
  인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요. 감사합니다.
• 문의/요청우*경예약 문의/요청사항
  운전자 한명 더 추가될까요?
• 답변
  안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
  운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
  오시기 전 보내드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 추가도 가능합니다.
  인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청choiyoung*a예약 문의/요청사항
  대인 대물 보험 가입은 되어있는건가요?
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  전차종 기본적으로 종합보험(대인,대물,자손)포함 되어 있습니다.
  #보장 내용: 대인(무제한),대물(20,000만원),자손(15,000만원) 입니다.
  # 단 접수시 면책금 (대물:한건당 30만원 // 대인:한명당 50만원)발생합니다.
  # 종합보험에 긴급출동 서비스는 포함되지 않습니다.
  예약해주신 차량은 일반자차만 가능하기 때문에 출동 특약 추가 불가한점 참고해 주세요.
  인수시 면허증 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청임*훈예약 문의/요청사항
  반려동물1마리 동반
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다