인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


  • 이용후기
  • 공지사항
  • 불편신고
  • 문의/요청사항

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청손*욱예약 문의/요청사항
    면허증 경찰청에 전화해서 면허번호 날자 발급 받아서 확인 시켜드려요 되는가요
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    면허증이 없을 경우 분실신고가 되어 있지 않은 상태라면 아래 사항 중 1가지로 준비해 주시면 인수 가능합니다
    다만 분실신고가 되신 경우시라면 임시면허증으로만 인수가 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

    ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. 
    단, 면허증 대체서류와 신분증 지참 후 방문시 대여 가능합니다.

    ■ 면허증 대체 서류 종류 
    ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
    - 발급처 : 경찰서, 정부 24 (인증서 필요)-

    ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
    - 가까운 경찰서 민원실

    ③ 국제 면허증 
    - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)

    ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
    - 면허 정보 문자로 수신>> 문자로 받은 면허정보와 신분증 지참


    다른 추가 문의 사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청최*석예약 문의/요청사항
    애견동반 예정입니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청홍*림예약 문의/요청사항
    핸드폰 거치대 및 충전기 대여 가능할까요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요 - 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    차량 안에서 사용하실 수 있는 용품들은 저희가 따로 대여해 드리지 않으며
    배치해 놓을 경우 관리와 분실의 위험이 있어 따로 준비해 드리지 않고 있습니다.
    필요하신 용품들은 직접 준비해서 가져와 주셔야 합니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
     
  • 문의/요청조*락예약 문의/요청사항
    와이프 제2운전자 등록 요청합니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    운전자 추가는 오시기 전날 사전등록에서 해주시거나 현장에서 추가 가능합니다.
    다만 나이와 경력 조건이 맞아야 하며 인수시 면허증 꼭 지참해 주셔야 합니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.

내용내용