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자주묻는질문

  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?
  • Q충전카드 빌려주는거 돈 받나요?
  • Q운전자는 몇명까지 운전이 가능한가요?
  • Q대여 시 연료비는 어떻게 청구 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청이*민예약 문의/요청사항
    예약자와 실운전자가 다르니 참고해주세요.
  • 답변
    고객님 ^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.!
    고객님께서 문의주신 대로 예약자 분과 실인수자분 상이하셔도 괜찮으며 
    실제로 운전하시는 분은 렌트카 대여 자격요건에 맞는 나이와 경력 조건이 되고
    실물로 운전면허증 지참해 오셔서 등록해 주시면 2인까지 등록 가능합니다^^

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 좋은 모습으로 기다리겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청장*천예약 문의/요청사항
    말썽 없는차량
  • 답변
    고객님^^ 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
    고객님께 차량을 제공하기 전 한번 더 점검하고 체크하여 차량 이용에 불편함이 없도록 준비해 드릴수 있도록 하겠습니다.^^

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다^^
  • 문의/요청이*령예약 문의/요청사항
    흰색 차량으로 부탁 드립니다
  • 답변
    고객님^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사드립니다!
    고객님께서 요청해 주신대로 예약해 주신 차량은 흰색으로만 준비되어 있어 
    원하시는 색상으로 오시는 일정에 준비해 드리도록 하겠습니다~
    또한 차량 이용에 불편함이 없도록 인수 전 한번 더 점검하고 체크하여 
    고객님 여행의 처음이 더 좋을 수 있도록 하겠습니다. 

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요
    오늘도 좋은 하루보내시고 ~ 오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청박*호예약 문의/요청사항
    공항에서 셔틀버스 타는 곳? 차량색상 흰색으로 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 스타리아 차량 예약해주신건 확인되셨구요
    차량은 흰색차량이며 
    셔틀이용 안내 아래 내용 참고 부탁드립니다 고맙습니다 ^^

    1.공항 도착 5번게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.노란색표지판 5구역으로 이동후
    →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동후 차량인수 입니다.
    *탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
    ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.

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