해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청류*상예약 문의/요청사항
  제가 6월 초에도 이곳에서 같은 차량으로 인수 받았었는데 차량 상태는 좋았으나 약간의 악취와 땀냄새가 많이 나더라구요 ㅠㅠ 깨끗한 차량으로 부탁드립니다 ^^
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  인수전 한번 더 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청김*은예약 문의/요청사항
  강아지 동반 가능한가요?
• 답변
  케이지 포함하여 10kg 미만인 강아지 1마리에 한하여 전 차량 애견 동반이 가능합니다. 
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청김*경예약 문의/요청사항
  블박 추가요금.시간보다 빨리 인수.반납시 요금문의보험 더 추가로 내야하는 금액이잇는지
• 답변
  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. 
  
  유선상으로 안내도와드렸습니다^^
  보험은 인수시 키오스크를 통해 추가가 가능하니 참고부탁드립니다.
  
  예약시간보다 일찍 오시게 되는 경우에는 꼭 사전연락 부탁드리며, 운전하실분들은 면허증 반드시 지참 부탁드립니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^
• 문의/요청김*은예약 문의/요청사항
  강아지동반가능한가요,?
• 답변
  케이지 포함하여 10kg 미만인 강아지 1마리에 한하여 전 차량 애견 동반이 가능합니다. 
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)