해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청문*찬예약 문의/요청사항
  강아지 한마리 동반 탑승합니다
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다:)
• 문의/요청최*호예약 문의/요청사항
  인수 반납 시 장소 문의1. 제주공항에서 인수 반납하는지?2. 제주공항에서 셔틀버스 타고 가는지?3. 셔틀버스 타고 간다면 몇분 걸리는지 문의드립니다답변 부탁드립니다
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  지금은 공항에서 인수 반납이 불가하기 때문에 셔틀 탑승하셔서 본사로 오시면 되세요
  소요 시간은 3~5분정도 소요 됩니다
  
  ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행
  
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청김*동예약 문의/요청사항
  주니어카시트 1개가 필요합니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  카시트는 당일 접수시 재고가 없을 수 있어 미리 예약을 권장드리고 있습니다. 
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
  카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청문*정예약 문의/요청사항
  금연차량으로 주세요. 반려동물 이용 없었던 차로 해주세요.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  전차종 금연 차량이긴 인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  저희는 반려 동물 탑승 가능한 차량이다 보니 이용 없었던 차량을 선별하기는 어려운점 양해 부탁 드립니다
  다만 반납시 내.외부 모두 세차해서 드리니 인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)